Gloria Amparo Brand Escobar: un visage familier pour les travailleurs étrangers temporaires

SOCIÉTÉ. Granby Industriel, conscient des défis que rencontrent les travailleurs étrangers temporaires (TET) dans leur processus d’intégration, a mis en place depuis janvier 2023 une initiative novatrice pour accompagner ces nouveaux venus. À la tête de cette démarche, l’agente de liaison Gloria Amparo Brand Escobar incarne aujourd’hui le visage bienveillant de l’accueil dans la communauté.

L’initiative a été lancée en septembre 2021, lorsque l’équipe main-d’œuvre de Granby Industriel a lancé un appel à la population afin de trouver de l’hébergement pour les TET. Au même moment, l’équipe main-d’œuvre, constituée notamment de Stéphanie Jetté, conseillère aux industries et à la main-d’œuvre chez Granby Industriel, avait également constaté la nécessité d’un soutien accru pour les entreprises qui accueillent ces employés. «On voyait beaucoup d’entreprises recruter à l’international, et celles-ci nous appelaient pour avoir de l’accompagnement. On s’est dit qu’on allait engager une personne qui serait non seulement attitrée à l’hébergement temporaire, mais qui pourrait également fournir un accompagnement et un soutien personnalisé aux travailleurs étrangers temporaires embauchés par les manufacturiers du parc industriel de Granby», a indiqué Mme Jetté.

Le besoin d’un point de contact dédié à l’hébergement temporaire et à l’accompagnement personnalisé des TET a conduit à l’embauche de Gloria, dont le rôle ne se limite pas à aider les entreprises, mais également à rassurer les travailleurs étrangers temporaires. «Je le vois quand je les rencontre. Pour eux, le fait de retrouver un visage immigrant, quelqu’un qui a vécu les mêmes parcours qu’eux, qui connaît leurs enjeux et qui peut les guider, c’est vraiment rassurant », a mentionné Mme Brand Escobar, également enseignante au Cégep de Granby.

L’objectif premier de la -Granbyenne originaire de la -Colombie consiste à faciliter une intégration fluide en initiant le contact dès que les autorités gouvernementales donnent leur approbation aux travailleurs étrangers. Gloria s’engage à présenter la vie à Granby et à offrir un soutien essentiel pour des démarches cruciales, notamment l’acquisition d’un numéro d’assurance sociale, l’ouverture d’un compte bancaire et la recherche de logement. En outre, l’équipe assure des visites en entreprises pour assurer un suivi efficace. Par-delà ces responsabilités, l’équipe travaille en étroite collaboration avec divers partenaires, dont le SERY, afin de garantir la prestation de services complémentaires aux nouveaux arrivants sur le marché du travail.

La question du logement

Alors que l’équipe main-d’œuvre de Granby Industriel multiplie ses efforts pour assurer une bonne intégration des TET, il n’empêche que la question du logement demeure épineuse et demande beaucoup de travail à l’équipe, vu la situation sans précédent à Granby. «Malgré tout ça, on réussit à trouver des logements et des places de garderies pour les enfants des travailleurs étrangers. Pour les trouver, il n’y a pas de méthodes miracles. Je fais beaucoup, beaucoup d’appels, parce que le prix du logement entre en compte aussi. Un TET qui vient d’arriver ne peut pas se permettre de payer un loyer à 1400 $», a mentionné l’agente de liaison.

«Le problème du logement, c’est vraiment quelque chose. Certaines entreprises sont même devenues des promoteurs immobiliers. Il y en a qui achètent des blocs appartements, d’autres achètent des maisons (…). C’est une réalité à ne pas négliger. Il faut parler davantage de capacité d’accueil, parce que c’est le vrai enjeu», a ajouté Mme Jetté.

Alors que les nouveaux développements annoncés récemment dans le parc industriel risquent d’amener leurs lots de défis pour la petite équipe main-d’œuvre, il n’en demeure pas moins que Stéphanie Jetté et Gloria Amparo Brand Escobar restent optimistes face à tous ces changements. «On sait que la Ville et notamment la mairesse Bourdon sont à l’écoute et qu’ils demeurent ouverts sur cet enjeu spécifique. Il y a une volonté d’aller en action », a expliqué la conseillère aux industries et à la main-d’œuvre chez Granby Industriel.

Briser l’isolement

Une des facettes importantes du travail de Gloria et de son équipe consiste à briser l’isolement des TET qui arrivent sur le territoire. En effet, l’un des plus grands défis rencontrés par les TET est la barrière linguistique, nécessitant une période d’adaptation, mais qui ne doit pas mener à l’isolement. Malgré les compétences professionnelles des TET, le changement de pays, d’environnement et de méthodes de travail implique une transition qui demande patience et résilience de la part de tous, mentionne la dernière recrue de Granby Industriel.

«Pour bien s’intégrer, il faut parler la langue, avoir un travail, et surtout s’intégrer avec la communauté d’accueil. Si tu arrives au Québec en tant qu’immigrant, et que tu restes tout seul dans ta maison ou seulement avec les gens de ta communauté, et que tu ne t’incorpores pas aux Québécois de souche, jamais il n’y aura une belle intégration», a indiqué Gloria Amparo Brand Escobar.

C’est dans cette optique que Granby Industriel s’efforce de sensibiliser les entreprises face à ces enjeux et collabore avec des organismes locaux pour fournir aux TET des informations et des ateliers, qui recouvrent des sujets variés allant de comment s’habiller en hiver aux droits juridiques. L’équipe a également conclu un partenariat récemment avec Immigrant Québec pour continuer de briser cet isolement. «Tout le monde dans le maillon a une responsabilité, que ce soit Granby Industriel, la Ville, les organismes communautaires et le travailleur. Alors c’est pour ça que le travail en amont est important, pour fournir au travailleur les bonnes informations et les bons outils», a mentionné Mme Jetté.

«Je dis toujours à mes travailleurs qu’il faut aimer le Québec, c’est notre terre d’accueil et c’est notre deuxième chez nous. On leur dit tout le temps qu’ils ne sont pas là seulement pour travailler, ils sont là pour vivre, être heureux et s’épanouir. Le Québec est une terre d’accueil et toutes les opportunités sont là», a conclu Mme Brand -Escobar.